벤모(Venmo), 미국인들이 가장 많이 사용하는 수수료 없는 P2P 송금/결제 플랫폼의 사용방법

 

 

미국인들이 가장 많이 사용하는 개인 결제/송금 플랫폼으로 "벤모(Venmo)"가 있다. I'll Venmo! 또는 Venmo me! 라는 말을 사용할 정도로  (예전, Google it! 이 생각난다) 많은 미국인들이, 특히 학생과 직장인들이 대부분 사용한다. 미국에서 9천만명이 가입했다고 하니, 어린이와 노인을 제외하면 절반 넘는 미국인들이 이용하고 있다고 말할 수 있다.

 

나 또한 벤모를 너무나 잘 이용하고 있다. 한국에서 이미 토스나 카카오송금을 이용했던 사람들이라면, 미국에서 Venmo도 편리하게 이용할 것이라 생각된다. 

 

 

 

1. 벤모(Venmo)는 어떤 결제 시스템?

 

 

벤모는 페이팔(PayPal)이 소유하고 있다. 사용자가 서로 즉시 돈을 보낼 수 있고, 여러 명이 나누어 내기도 가능하고, 상품 결제도 할 수도 있는 송금/결제 서비스이다. 미국 내에서만 가능한 서비스이다.

 

Venmo를 이용하려면 일단 "Venmo" 애플리케이션을 설치해야한다. (안드로이드에서도 잘 작동함)

그리고, 송금 서비스를 이용하기 위해, 미국 은행(예, 체이스, BOA 등) 계좌를 연동하고, 직불 카드, 선불카드, 신용카드를 연결하여 사용할 수 있다. 

 

일반적인 사용에는 수수료(fee)가 없다. 즉, 개인간 돈을 이체할 때는 무료로 서비스를 이용할 수 있다. 또, 오프라인 매장에서도 이용할 수 있다. 다만, 연결된 신용카드를 이용하거나 또는 즉시 송금 서비스를 이용하는 경우는 소정의 수수료를 낸다.  

 

Venmo는 상대방의 전화번호나 ID를 입력해서 송금할 수도 있지만, QR 코드를 찍어서 송금할 수도 있다. 

나의 경우, 아들 농구 Play를 보러 갈 때 현금이 없으면 Venmo를 통해 입장료 10달러를 지불한다. 관계자도 현금 또는 Venmo만 요청할 정도로, 벤모는 Zelle(젤)과 함께  미국에서 일반적으로 사용된다. 

 

 

2. 벤모(Venmo) 사용방법

 

 

1) 일단 "Venmo" 애플리케이션을 설치해야 한다. 

2) 앱을 실행하고, 이름, 주소, 연동 계좌 등의 정보를 이용하여 벤모에 "가입"을 한다. 

3) 타인 벤모로 송금시, 타인의 전화번호를 입력하거나 QR 코드를 태깅하여 확인 후 금액과 메시지를 입력한다. 송금 버튼을 누르면, 연동된 계좌에서 타인 벤모로 송금된다. (즉시 송금은 아님)

**전자지갑 기능이 있기 때문에, 벤모에 남은 잔액을 먼저 쓰고 불충분한 경우 연동된 은행 계좌에서 차감된다. (카카오송금과 동일)

**또, '설정'에서 프라이버시 잠금을 선택해야 다른 사용자가 내용을 볼 수 없다. 이 때문에 개인정보보호 말이 나오는 것! 그렇지 않으면,  초기 설정 상태에 따라, 다른 사용자도 송금한 사람의 이름과 메시지를 볼 수 있도록 공개되어 있다. 설정을 바꾸면, 화면에 열쇠잠금이 표시된다.

4) 타인으로부터 벤모로 송금받는 경우도, 위와 마찬가지다. 별로 어려움이 없다. 

5) 또, 오프라인 매장에서도 QR 태깅을 통해 상품 결제가 가능하다. 

**다만, 일일거래 한도가 있는데, 프로필이 확인되지 않은 경우는 300달러고, 확인된 후에는 5000달러이다.  

 

3. 아마존 온라인 결제시 이제 벤모(Venmo)는 사용할 수 없다.

 

미국에서 아마존은 한국의 쿠팡+네이버쇼핑+GS+11번가 모두를 합친 것보다 더 영향력 있다.  그런데, 아쉽게도 이제 2024년부터 아마존 온라인 결제수단으로 벤모를 사용할 수 없게 되었다. 

벤모는 아무래도 P2P(Peer-to-Peer Transnancntion)에 더 적합한 것 같다. 이게 B2C(Business-to-Cunsumer Platform)에 더 적합한 페이팔(PayPal)과의 차이인 것 같다. 

아마존이 벤모를 떨어뜨린 후 "PayPal" 주가가 하락했었다. 아마존은 결제수단으로서 Venmo를 제거한 이유에 대해 자세히 설명하지는 않았다. 

 

이유를 추정해보면, 일단 원래 시작부터 공식계약을 체결한 것은 아니었다.
또, Venmo는 다른 신용카드와 달리 자체적으로 작동하는 결제 시스템이라, 고객이 결제 거래에 대해 이의를 제기하고 반환을 요청할 수 있는 "지불 거절" 프로세스가 있다.

 

하지만, 뭐 뻔한 거 아닌가!! 잠깐이나마 벤모를 결제수단으로 허용했다가 금지한 것은, 아마존 Pay를 홍보하는 방식 중 하나가 아니었을까 생각된다. 그리고, 온라인 쇼핑의 경우 고객의 변심이 얼마나 빈번하고 (나도 아마존 반품 엄청 한다) 얼마나 복잡한 요소에 의해 구매 프로세스가 이루어지는지를 생각하면 아마존 결제수단에서 벤모가 빠지게 된 것은 당연한 것일지도 모르겠다. 

 

여튼! 벤모(venmo)는 아마존 아니래도 잘 나간다. 개인적으로 소액 송금 시 이만큼 편리한 게 없는 것 같다.  또, Zelle(젤)에는 없는 전자지갑 기능도 훌륭하다.  

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